В связи с ажиотажем, царившем в последние дни на валютном фронте, прошла информация с пометкой «Сбербанк сообщает» о блокировке банковских карт физлиц с 18 декабря 2014 года. Пресс-служба дала комментарии об устранимых в ближайшее время проблемах в техническом обеспечении онлайн услуг.
Сбербанк утверждает, что блокировка карт связанна исключительно с паникой
Курс доллара и евро зашкаливал, что, разумеется, повлекло существенную активность клиентов. Логично предположить, что, прежде всего это и могло вызвать блокировку банковских карт. В определенном смысле у людей началось подобие паники, и они ринулись забрать свои деньги на руки. Однако, представители финансового учреждения убедительно настаивают на том, что целенаправленного ограничения возможностей клиентуры с их стороны не было, а имели место именно сбои, которые приняли за блокировку в результате значительной активности держателей карт «Visa», что и вызвало существенные трудности в техническом аспекте.
Курс доллара и евро зашкаливал, что, разумеется, повлекло существенную активность клиентов. Логично предположить, что, прежде всего это и могло вызвать блокировку банковских карт. В определенном смысле у людей началось подобие паники, и они ринулись забрать свои деньги на руки. Однако, представители финансового учреждения убедительно настаивают на том, что целенаправленного ограничения возможностей клиентуры с их стороны не было, а имели место именно сбои, которые приняли за блокировку в результате значительной активности держателей карт «Visa», что и вызвало существенные трудности в техническом аспекте.
Новость о блокировке Сбербанком карт, в связи с кризисной ситуацией, просто не могла не повлиять на настроения населения. Клиенты начали не то, что беспокоиться, а серьёзно переживать, и очереди у касс и банкоматов – живое тому подтверждение.
Беглое интервьюирование показало, что комментарий по поводу технических проблем не явился убедительным, и клиенты Сбербанка, не веря такому объяснению блокировки своих карт Visa, желали только снять деньги. Прямо у банкомата довольная тем, что ей это удалось, женщина пояснила, что немедленно направляется в магазин бытовой техники эти же средства тратить.
В Сбербанке дали пояснения, что 17 декабря клиенты банка проявили повышенный интерес к своим денежным счетам. Возросло количество людей, которые пожелали обналичить денежные средства, пользуясь услугами банкоматов. Из-за большого потока появились сложности в работе автоматов, но карты при этом не блокировались. Работники банка просто не успевали подвозить банкноты к банкоматам. Сбербанк отрицает информацию, что якобы 18 декабря проводились операции по блокировкам карт.
Беглое интервьюирование показало, что комментарий по поводу технических проблем не явился убедительным, и клиенты Сбербанка, не веря такому объяснению блокировки своих карт Visa, желали только снять деньги. Прямо у банкомата довольная тем, что ей это удалось, женщина пояснила, что немедленно направляется в магазин бытовой техники эти же средства тратить.
В Сбербанке дали пояснения, что 17 декабря клиенты банка проявили повышенный интерес к своим денежным счетам. Возросло количество людей, которые пожелали обналичить денежные средства, пользуясь услугами банкоматов. Из-за большого потока появились сложности в работе автоматов, но карты при этом не блокировались. Работники банка просто не успевали подвозить банкноты к банкоматам. Сбербанк отрицает информацию, что якобы 18 декабря проводились операции по блокировкам карт.
Официальная информация о блокировке VISA карт Сбербанка
Паника, повлекшая за собой повальное обналичивание денег, была вызвана ложной информацией о том, что visa блокирует карты сбербанка.
«Вчера, 17 декабря, в некоторых СМИ и социальных сетях появилась информация о том, что, якобы, возможна блокировка карт Visa, вызвавшая массовое снятие наличных в банкоматах. Данная информация не соответствует действительности. Карты обслуживаются в нормальном режиме, по ним можно провести все операции, — цитата пресс-представителя Сбербанка. — В настоящее время мы наблюдаем повышенный спрос со стороны населения на наличные средства в рублях и валюте. В этих условиях Сбербанк стремится своевременно обеспечивать необходимый объем предложения без потери качества обслуживания».
Экстренное повышение ключевой ставки ЦБ и повышенная волатильность на финансовых рынках не повлияли на деятельность Сбербанка в отношении кредитования физических и юридических лиц.
Комментариев нет:
Отправить комментарий