Разговоры о «Мире»

Тема национальной системы платежных карт «Мир» (НСПК) была одной из ключевых на конференции «Банковские карты: практика и трансформация». Какие вопросы интересовали представителей банков и какие и какие ответы они получали от генерального директора НСПК Владимира Комлева — краткие тезисы от портала Банкир.Ру.
О сроках перехода на карты «Мир»

Вопрос о продлении срока перехода банков на карты «Мир» пока не рассматривается, однако в НСПК обещают, что будут «смотреть по ситуации».

На сегодняшний день к системе подключены 70 банков, 60 из которых имеют статус принципиальных участников, остальные 10 — ассоциированные, косвенные. На рассмотрении находятся заявки еще 15 банков. «Мы выходим на этап, когда подключаются уже косвенные участники, — объяснил Владимир Комлев. — Для них все-таки, мы надеемся, будет предусмотрен более простой и быстрый вариант рассмотрения заявок».
О начале массовой эмиссии

В третьем-четвертом кварталах предполагается начать массовый выпуск карт «Мир». К этому сроку, как рассчитывают в НСПК, уже будет готова инфраструктура, которая позволит принимать карты в широкой сети банкоматов и POS-терминалов.
О едином платежном пространстве

Уже сейчас ведутся переговоры, связанные с возможностью объединения национальных платежных систем стран — членов Евразийского экономического союза.

Идея уже обсуждалась с коллегами из Белоруссии (платежная система «БелКарт»), Армении (ArCa), Киргизии («Элкарт»). Предполагается взаимное хождение карт всех государств. В качестве первого шага возможно объединение банкоматных сетей, в дальнейшем — терминальных. По словам Владимира Комлева, у платежной системы «Мир» есть и инфраструктурные, и технологические возможности для того, чтобы стать центром для такого взаимодействия.

О работе Visa и MasterCard в Крыму

Проблемы с картами Visa или MasterCard в Крыму могут возникнуть, если карта выпущена иностранным банком.

Если же транзакция внутрироссийская, то она полностью осуществляется через процессинг НСПК, и проблем нет. Вместе с тем за это время в Крыму увеличился наличный оборот, банки продолжают пользоваться темой «отключения от внешнего мира». «Вот с чем надо работать!» — подчеркнул Владимир Комлев.

До конца 2016 года жители Крыма будут полностью обеспечены картами «Мир» — всего будет выдано от 600 тыс. до 1 млн карт.
О тарифных ошибках

Ограничения НСПК относительно минимальных месячных трат в размере 10 тыс. рублей (классическая карта) или 20 тыс. рублей (премиальная карта), по словам Владимира Комлева, могут быть отнесены к ошибочным. «Наверное, из-за отсутствия опыта что-то, возможно, было не так: эти 10 тыс. рублей, 20 тыс. рублей напугали рынок», — сказал он, отвечая на вопрос по поводу невозможности таких трат со стороны пенсионеров и бюджетников — основной целевой аудитории «Мира». Причиной ошибки могло стать то, что в НСПК не сопоставили минимальный средний расход для обычной карты и средний доход в том или ином регионе.
О программе лояльности

Программу лояльности для карт «Мир» предполагается сделать особенной — зарабатывать в ней смогут все участники. Как рассказал коммерческий директор НСПК Сергей Радченков, планируется вывести ее за рамки локальных программ и сделать «в хорошем смысле надбанковской». Зарабатывать на этой программе смогут все — держатели карт, сама НСПК, банки-эмитенты и эквайеры, торговые предприятия. По его словам, основными потребителями программы лояльности будут ритейлеры. Cash back будет распределяться между всеми участниками и будет возникать из взаимодействия платежной системы с ритейлерами, которые, в свою очередь, смогут построить абсолютно новую программу взаимодействия с конечным потребителем.
О кобейдже с Visa



Переговоры о кобейдже систем «Мир» и Visa продолжают идти в «фоновом» режиме. Каких-либо конкретных договоренностей на сегодняшний день нет.

Нелепый совет: если вас грабят у банкомата, введите свой пин-код наоборот

На прошлой неделе латвийские пользователи социальной сети Facebook один за другим начали переопубликовывать заметку, автор которой авторитетно сообщает: «Если Вас пытаются ограбить при получении денег в банкомате, не сопротивляйтесь. Просто наберите свой PIN наоборот. Например, вместо 1234 наберите 4321. В результате автомат тайно оповестит полицию и высунет деньги, но они будут крепко зажаты устройством выдачи, как будто «застряли».


Если почитать комментарии на Facebook, то и вправду невольно проникаешься мыслью о том, что «эта функция есть во всех банкоматах, но не все о ней знают». Однако правда ли это? Русский TVNET решил обратиться за комментарием к специалистам. Ведь страшно представить, если это всего лишь шутка, а человек в момент ограбления наивно верит в ту «секретную функцию банкомата», которой на самом деле не существует.

На наш вопрос ответил руководитель отдела сети банкоматов банка SEB Алдис Войтенко. Тот был удивлен массовой пересылкой этой новости на Facebook, добавив, что за 12 лет работы в сфере банкоматов и их безопасности, регулярно посещая международные конференции, о такой «функции» слышит впервые.

Специалист уверен: народ дурят

Войтенко привел несколько аргументов, которые наглядно показывают: наставление «введите пин-код наоборот» – ложный совет.

1) В возможный момент ограбления любой человек находится в состоянии стресса или паники, поэтому просто-напросто не сможет моментально назвать или ввести свой PIN-код наоборот (попробуйте сейчас это сделать в уме).

2) Теория неверна еще и потому, что существуют клиенты, у которых PIN-код одинаково читается с обеих сторон (например, 2002). Что же каждый раз происходит с банкоматом, который обслуживает такого клиента?

3) Кроме того, в банкоматах существует возможность поменять PIN-код самостоятельно, и не установлено никаких ограничений на «зеркальные» комбинации.

4) Банкоматы по своей сути предусмотрены для выдачи наличных, и их функции не предусматривают сжатия купюр.

Поэтому советуем не поддаваться на провокации неизвестных авторов в социальных сетях - это лишь несмешная шутка, вера в которую может лишь принести вам неприятности, а не облегчить жизнь. Вот что, в свою очередь, предлагает Алдис Войтенко снимающим с банкомата деньги людям:

Береженого Бог бережет

Банки заботятся о безопасности данных платежных карт клиентов при использовании банкоматов. Но и пользователи карт не должны забывать о своей ответственности и физической безопасности! Например, с умом выбирая время и место, где и как снимать наличные. Например, есть банкоматы, расположенные внутри помещений, где уровень физической безопасности гораздо выше.

Лучше трижды ошибиться

В случае возможного ограбления лучше трижды неверно назвать/ввести комбинацию цифр (что, кстати, вполне реально в стрессовой ситуации), и банкомат «проглотит» карту.

В Польше появятся первые в мире автомобили-банкоматы

Польский Idea Bank на этой неделе начнет предлагать клиентам новую услугу – первые в мире передвижные, встроенные в автомобили банкоматы и депозитные ячейки. Для этого банк модифицировал электромобили BMW i3 так, что необходимое оборудование встроено на место задних сидений. Этот сервис позволит небольшим компаниям удобно управлять своими финансами, надеются в банке.

Идея соответствует быстро набирающему популярность тренду по предоставлению мобильных и удобных альтернатив традиционным услугам, который стали называть «экономика по требованию». «Мы – часть того тренда в бизнесе, который может сэкономить вам время, - рассказал председатель правления Idea Bank Ярослав Августиняк. - Мы не тратим много денег, инвестируя в банковские отделения. Но мы много инвестируем в мобильные решения».

Idea Bank, mBank и другие конкуренты крупных кредиторов сделали банковский сектор Польши одним из самых инновационных в мире. Они продвигают, особенно среди молодежи, такие услуги, как счета исключительно для интернет-банкинга и бесконтактные платежи. Но для активного в Польше малого бизнеса по-прежнему чрезвычайно важны операции с наличными средствами.

С 2016 года у банкоматов и терминалов Сбербанка появится функция обмена валюты

"Мы будем использовать эту технологию в крупных флагманских отделениях банка, в международных аэропортах", - заявил представитель банка

В сети устройств самообслуживания Сбербанка в 2016 году будет доступна функция обмена валюты.
Об этом журналистам сообщил директор центра управления сетью устройств самообслуживания Сбербанка Сергей Панюшкин.

"В настоящий момент мы разрабатываем данную функциональность, чтобы можно было внести и получить валюту. Соответственно, мы будем использовать эту технологию в крупных флагманских отделениях банка, в международных аэропортах. С 2016 года она будет доступна", - отметил Панюшкин.

В разгар зимы службы доставки начали устанавливать терминалы безналичной оплаты

Это связано, в частности, с увеличением количества клиентов, использующих "кредитки".

Любопытную тенденцию наблюдают уральские банкиры. В разгар зимы интерес к установке терминалов безналичной оплаты начали проявлять службы доставки готовой еды и продуктов, а также цветов.

"Малые предприниматели начали понимать, что если сегодня в их бизнесе не появится возможности принимать оплату при помощи банковских карт (а особенно это актуально для обладателей "кредиток"), то уже завтра они потеряют массу клиентов. На протяжении последнего года мы наблюдаем тенденцию к развитию эквайринга даже в малых городах. А в зимние месяцы интересную статистику составили разнообразные службы доставки – в холодное время года число их клиентов увеличилось, но увеличилось во многом за счёт обладателей пластиковых карт. Бизнесу пришлось пойти навстречу платежеспособным клиентам и улучшить сервис", – рассказывает начальник Управления расчётно-кассового обслуживания банка "Кольцо Урала" Кирилл Сорокин.

Банковская "зелёная" новинка - самозаряжающиеся терминалы

Банкоматы, сервисные аппараты и информационные панели – все это нуждается в обслуживании и обеспечении электроэнергией. Сложно представить себе, как много электричества тратиться на такие обыденные и уже почти привычные для всех цивилизованных людей вещи. Между тем, стоит лишить терминал энергоснабжения, как вся его польза тут же сойдет на нет. Эту проблему постарались решить американские инженеры, а заодно и сделать станции самообслуживания «экологически чистыми».

Так, американские инженеры из компании Volta Group предложили концепт нескольких автоматов самообслуживания нового поколения. Эти автоматы чем-то напоминают доску объявления, у которой вместо деревянного табло – сенсорный экран.

Пока – ничего удивительного и инновационного в этом нет. Данные панели смогут выполнять самые различные задачи от предоставления информации пользователю, до оплаты услуг и товаров по средству например кредитной карточки. Эти экраны могут быть универсальными картами и даже уличными энциклопедиями.