Как создать искусственный спрос на продукт?

Пошаговое руководство с практическими советами

Допустим, у вас есть некий продукт. Вам нужно убедить целевую аудиторию, что ваш продукт самый-самый. (Это руководство можно переложить на любой другой продукт, но мы попробуем составить его на часах для молодежи.)

Представим, что существует некая группа людей. У них и в мыслях не возникает купить ваш продукт, но наверняка у них будет некий лидер мнений. Лидер мнений - публичная личность, за мыслями и поступками которого следит довольно много людей. Это могут быть и голливудские звезды, и бьюти блоггеры в YouTube. Важно то, что они представляются этой группе людей некими полубогами.

То, что потребляет лидер, то хочет и вся группа последователей. Найдите этих людей в вашей области и предложите им бартер. Но чем выше уровень лидера, тем больше у него потребности. Можно просто предоставить свой продукт, и лидер будет рад возможности сделать на него обзор, а кто-то потребует 50 т.р. только лишь за упоминание.

После этого этапа, можно начать создать волну искусственного потребления товара. Найдите нескольких популярных в вашем городе сообществ, профилей Instagram. Генерируйте как можно больше фото контента и распространяйте так быстро, как сможете. У незаинтересованного человека должен возникнуть интерес, "почему все потребляют этот товар, а я нет"?

Выглядеть это должно, будто в один день половина жителей города стали пользоваться вашим продуктом. Помните фотографию очереди возле первого Макдональдс в России? Люди ведь толком и не знали, что такое гамбургеры.

Помимо фото контента, нужно озаботиться и видео контентом. Вы спросите "как"? Например, если вы продаете косметические средства, имеет смысл найти профессионального, довольно известного мэйк ап мастера и предложить ему ваш продукт.

Создание статуса

Вам нужно продавать не просто продукт, а ещё и определенный статус, образ и стиль жизни. По возможности, создавайте красивые лукбуки для вашего товара. На съемках должен быть не обзор технических характеристик, а эмоции от продукта. Ваша модель должна прямо-таки искриться ими. Людям хочется быть успешными, а вы даете им эту возможность.

Резюмируем: вам нужно создать некую ценность в глазах целевой аудитории и предложить рассказать об этой ценности местным лидерам мнений.

Изучаем рынок для несуществующего продукта

Хотя сама идея проведения маркетингового исследования рынка для пока что еще несуществующего продукта может показаться надуманной или даже абсурдной, полностью отмахиваться от нее не стоит, ведь она может предоставить исключительно важную информацию для разработки и запуска нового товара. Почему? Потому что она полученных данных появляется возможность оперативно внести изменения в продукт еще на этапе его создания, чтобы впоследствии он был благосклонно принят покупателями и и не требовал средств на переделку. Проведение маркетинговых исследований рынка еще на этапе разработки продукта является отличным способом смягчения бизнес-рисков. Итак, как исследовать рынок для продукта, который вы пока еще не можете показать потребителям.

1. Определите степень заинтересованности аудитории

Первое, что нужно сделать, — определить целевую аудиторию для своего продукта. Это можно осуществить с помощью простых опросов, помогающих понять степень заинтересованности пользователей потенциальным продуктом, и различных особенностей самих пользователей (возраст, пол, район проживания, сфера интересов, уровень образования и т.д.). Учтите, если в ходе опроса выяснится, что люди довольно прохладно относятся к вашему дальнейшему продукту или вовсе равнодушны, то это либо признак того, что вы не раскрыли людям его потенциал, либо признак, свидетельствующий о необходимости доработки актуальной версии товара.

Провести опрос можно двумя способами — анкетированием и интервью. Первый поможет определить, как люди воспринимают ваш продукт, второй — почему продукт нравится или не нравится пользователям. Проводить опросы можно оффлайн — прямо на улице, или онлайн — интернет предлагает множество инструментов и возможностей для такого рода деятельности.

2. Создайте прототип и получите обратную связь

После сбора первоначальных данных о наличии рынка и потенциального интереса к продукту пора приниматься за создание прототипа и первой демонстрации его потребителям. Прототип позволит получить более достоверную информацию, нежели опросы, на результаты которых может повлиять достаточно много внешних факторов, в том числе и отсутствие полной информации о товаре. Реакция людей на физический продукт может сильно отличаться от их отношения к концепции виртуального продукта. Если люди в ходе изучения прототипа предлагают внести в него какие-либо изменения, не спешите отмахиваться от этой информации. Ведь когда речь идет о маркетинговых исследованиях, никто не знает, что именно нужно клиенту и за что клиент может заплатить деньги, кроме самого клиента!

3. Вовлеките клиентов в процесс создания продукта

Привлечь потенциальных потребителей на ранней стадии создания продукта — прекрасная мысль, так как путем включения заинтересованных лиц к процессу генерирования творческих идей и опытно-конструкторских работам вы практически обеспечиваете себя людьми, которые гарантированно потратят деньги на приобретение вашего товара, когда он будет запущен в продажу. А еще сотворчество создает высокую степень вероятности того, что по пути к финальной версии своего продукта у вас может появиться парочка-другая побочных идей, не лишенных потенциала.

Многочисленные исследования подчеркиваю важность вовлечения потребителей к творческому процессу в гораздо большей степени, чем это было какой-нибудь десяток лет назад. Потребители, которые принимали активное участие в создании продукта, не просто станут вашими первыми покупателями, но и активными рекламистами: они наверняка захотят поделиться с родственниками, друзьями и знакомыми информацией о своей роли в процессе, попутно возбуждая интерес к самому продукту у своей аудитории.

Выводы
Хотя маркетинговые исследования можно начинать проводить задолго до того, как будет создана финальная версия продукта, с тем чтобы она вышла максимально привлекательной, стоит помнить, что лучшее — враг хорошего. Постоянные совершенствования продукта тормозят сам процесс выхода его на рынок, что влечет за собой опасность устаревания самой идеи. Пытаясь добиться совершенства, легко пропустить тот момент, когда продукт будет востребованным, и в результате вывести на рынок устаревший и неактуальный товар. Начните создавать свой продукт непосредственно с момента возникновения идеи, доработайте на этапе создания и продолжайте улучшать с каждым годом его существования.

Как создать искусственный спрос на продукт? Пошаговое руководство с практическими советами.

Допустим, у вас есть некий продукт. Вам нужно убедить целевую аудиторию, что ваш продукт самый-самый.

Представим, что существует некая группа людей. У них и в мыслях не возникает купить ваш продукт, но наверняка у них будет некий лидер мнений. Лидер мнений - публичная личность, за мыслями и поступками которого следит довольно много людей.

1. То, что потребляет лидер, то хочет и вся группа последователей. Найдите этих людей в вашей области и предложите им бартер. Но чем выше уровень лидера, тем больше у него потребности. Можно просто предоставить свой продукт, и лидер будет рад возможности сделать на него обзор, возможно, нужно оплатить.

2. После этого этапа, нужно начать создать волну искусственного потребления товара. Найдите нескольких популярных в вашем городе сообществ, профилей Instagram. Генерируйте как можно больше фото контента и распространяйте так быстро, как сможете. У незаинтересованного человека должен возникнуть интерес, "почему все потребляют этот товар, а я нет"?

Выглядеть это должно, будто в один день половина жителей города стали пользоваться вашим продуктом. Помните фотографию очереди возле первого Макдональдс в России? Люди ведь толком и не знали, что такое гамбургеры.

3. Помимо фото контента, нужно озаботиться и видео контентом. Вы спросите "как"? Например, если вы продаете косметические средства, имеет смысл найти профессионального, довольно известного мэйк ап мастера и предложить ему ваш продукт.

4. Создание статуса. Вам нужно продавать не просто продукт, а ещё и определенный статус, образ и стиль жизни. По возможности, создавайте красивые лукбуки для вашего товара. На съемках должен быть не обзор технических характеристик, а эмоции от продукта. Ваша модель должна прямо-таки искриться ими. Людям хочется быть успешными, а вы даете им эту возможность.

5. Создание полезности. Помните главное - люди не покупают Ваш товар или услугу. Они покупают выгоду и результат. Классический пример из маркетинга про электродрель дает отправную точку в понимании любого приобретения с точки зрения покупателя. Действительно, зачем нужна дрель сама по себе? Покупателю нужны дырки, которые эта дрель делает.

Итог: вам нужно создать некую ценность в глазах целевой аудитории и предложить рассказать об этой ценности местным лидерам мнений.

15 способов позиционировать себя, свой продукт или компанию в «превосходном качестве»

1. Что бы вы ни делали для клиента, делайте это под девизом: «К вашим услугам». Помните, что вы – «доверенный советник» клиента на всю жизнь!

2. Не бойтесь говорить о том, о чем конкуренты умалчивают. Каждый клиент должен слышать от вас то, что от него скрыли другие.

3. Не стесняйтесь хвалить собственные достижения и показывать свою ценность – но только в контексте выгоды, которые они несут для клиента. Потренируйтесь: себя нужно хвалить скромно и со вкусом, а главное – искренне и не переигрывая.

4. Не скрывайте свои недостатки. Клиенты – тоже люди, такие же, как и вы. Признавшись, что вы несовершенны, вы будете выглядеть в их глазах «настоящими» и честными.

5. Возьмите за правило рассматривать каждый контакт с клиентом как вложение в долгосрочные отношения с рынком. Это не одноразовое представление — здесь речь идет о новом мировоззрении.

6. Определите свои слабые и сильные стороны и играйте на преимуществах. Задача кажется простой, однако большинство этого не делает – они работают против себя, пытаясь «замаскировать» свои недостатки. О левередже здесь не может быть и речи.

7. Держите свой риск под контролем. При этом всегда указывайте клиентам на незамеченные ими риски или опасности, которые таит ваш рынок, и помогайте свести их к минимуму либо вовсе исключить.

8. По максимуму используйте результаты исследований и другие данные, которые есть в вашем распоряжении, чтобы подкрепить свое заявление, выделить преимущество или продемонстрировать производительность. Обобщайте, сравнивайте, интерпретируйте и анализируйте информацию в форме, доступной клиентам и стимулирующей их к совершению покупки.

9. Бросайте вызов «закостенелому» мышлению! Предлагайте свежие перспективы, более эффективные стратегии или внятный план развития – и рынок пойдет за вами!

10. Постоянно работайте над увеличением ценности своего бренда – делайте больше, заботьтесь о клиентах, проявляйте участие.

11. Организуйте альянсы и консультативные советы.

12. Используйте рекламу с участием известных людей и рекомендации – как можно чаще, но всегда — к месту. Получить их вы сможете от бывших покупателей, влиятельных людей в вашем регионе, а также — собирая отзывы в прессе.

13. Всегда нанимайте лучших! Платите им достойно. Но — только за результат.

14. Никто не станет обращаться к «невидимке». Сделайте так, чтобы вас, ваш продукт или компанию узнавали. Сделайте это эффективно. Обратитесь к нужным людям. Результат должен стоить затраченных усилий!

15. Научитесь излучать настоящий успех – задолго до того, как вы его действительно достигли. В конце концов, это ведь только вопрос времени!