Хотя сама идея проведения маркетингового исследования рынка для пока что еще несуществующего продукта может показаться надуманной или даже абсурдной, полностью отмахиваться от нее не стоит, ведь она может предоставить исключительно важную информацию для разработки и запуска нового товара. Почему? Потому что она полученных данных появляется возможность оперативно внести изменения в продукт еще на этапе его создания, чтобы впоследствии он был благосклонно принят покупателями и и не требовал средств на переделку. Проведение маркетинговых исследований рынка еще на этапе разработки продукта является отличным способом смягчения бизнес-рисков. Итак, как исследовать рынок для продукта, который вы пока еще не можете показать потребителям.
1. Определите степень заинтересованности аудитории
Первое, что нужно сделать, — определить целевую аудиторию для своего продукта. Это можно осуществить с помощью простых опросов, помогающих понять степень заинтересованности пользователей потенциальным продуктом, и различных особенностей самих пользователей (возраст, пол, район проживания, сфера интересов, уровень образования и т.д.). Учтите, если в ходе опроса выяснится, что люди довольно прохладно относятся к вашему дальнейшему продукту или вовсе равнодушны, то это либо признак того, что вы не раскрыли людям его потенциал, либо признак, свидетельствующий о необходимости доработки актуальной версии товара.
Провести опрос можно двумя способами — анкетированием и интервью. Первый поможет определить, как люди воспринимают ваш продукт, второй — почему продукт нравится или не нравится пользователям. Проводить опросы можно оффлайн — прямо на улице, или онлайн — интернет предлагает множество инструментов и возможностей для такого рода деятельности.
2. Создайте прототип и получите обратную связь
После сбора первоначальных данных о наличии рынка и потенциального интереса к продукту пора приниматься за создание прототипа и первой демонстрации его потребителям. Прототип позволит получить более достоверную информацию, нежели опросы, на результаты которых может повлиять достаточно много внешних факторов, в том числе и отсутствие полной информации о товаре. Реакция людей на физический продукт может сильно отличаться от их отношения к концепции виртуального продукта. Если люди в ходе изучения прототипа предлагают внести в него какие-либо изменения, не спешите отмахиваться от этой информации. Ведь когда речь идет о маркетинговых исследованиях, никто не знает, что именно нужно клиенту и за что клиент может заплатить деньги, кроме самого клиента!
3. Вовлеките клиентов в процесс создания продукта
Привлечь потенциальных потребителей на ранней стадии создания продукта — прекрасная мысль, так как путем включения заинтересованных лиц к процессу генерирования творческих идей и опытно-конструкторских работам вы практически обеспечиваете себя людьми, которые гарантированно потратят деньги на приобретение вашего товара, когда он будет запущен в продажу. А еще сотворчество создает высокую степень вероятности того, что по пути к финальной версии своего продукта у вас может появиться парочка-другая побочных идей, не лишенных потенциала.
Многочисленные исследования подчеркиваю важность вовлечения потребителей к творческому процессу в гораздо большей степени, чем это было какой-нибудь десяток лет назад. Потребители, которые принимали активное участие в создании продукта, не просто станут вашими первыми покупателями, но и активными рекламистами: они наверняка захотят поделиться с родственниками, друзьями и знакомыми информацией о своей роли в процессе, попутно возбуждая интерес к самому продукту у своей аудитории.
Выводы
Хотя маркетинговые исследования можно начинать проводить задолго до того, как будет создана финальная версия продукта, с тем чтобы она вышла максимально привлекательной, стоит помнить, что лучшее — враг хорошего. Постоянные совершенствования продукта тормозят сам процесс выхода его на рынок, что влечет за собой опасность устаревания самой идеи. Пытаясь добиться совершенства, легко пропустить тот момент, когда продукт будет востребованным, и в результате вывести на рынок устаревший и неактуальный товар. Начните создавать свой продукт непосредственно с момента возникновения идеи, доработайте на этапе создания и продолжайте улучшать с каждым годом его существования.
Комментариев нет:
Отправить комментарий