Поверьте, это работает:
1. Больше внимания уделяйте сотрудникам, которые дают больше результатов. И по остаточному принципу — тем, кто создаёт проблемы. На практике все происходит с точностью до наоборот. Один из законов мотивации гласит: «что поощряешь, то и получаешь».
2. На собрании персонала сообщайте только о решенных проблемах, подводите итоги сделанного, сообщайте о хороших новостях, а также о планах на будущее. При этом не говорите о проблемах, не обсуждайте это со всеми сотрудниками, на собрании уделять внимание хорошему в компании. Проверьте — это работает.
3. Проблемы и ситуации, которые необходимо решить, обсуждаются на координациях (она же планерка и т.п.). При этом на разных координациях должны быть разные сотрудники. С одними решаются вопросы «увеличения объемов», а с другими — «разбор полетов».
4. Не принимайте от подчиненных «проблему без решения». Добивайтесь, чтобы каждый сотрудник, в момент сообщения о проблеме, также предлагал и решение. Успешно напечатать табличку на дверь или на стол: «Принес проблему — захвати решение, а то все равно отправлю».
5. Поднимает «боевой дух» сотрудников, а также создает хорошее настроение очень простое действие — «генеральная уборка". Не смотря на простоту данного действия, оно всегда дает хороший результат. Успешно делать это системно, например, — в последнюю субботу каждого месяца. Шкафы, столы, полки, корзины, личные компьютеры — это то, что не убирает ни одна техничка. Значит, сотрудникам найдется, что привести в порядок.
Комментариев нет:
Отправить комментарий