10 сервисов для управления бизнесом на расстоянии

​Мечтаете уехать на Гоа, лежать на пляже и работать в райских условиях? Создайте настоящий виртуальный офис, в котором можно эффективно вести бизнес излюбой точки мира! В подборке полезных ресурсов, которые возьмут решение многих вопросов на себя, никаких привычных планировщиков и банальных мессенджеров – только полезные для работы сервисы.

1. Общение без границ

Conferendo

Как вы общаетесь с коллегами из других городов или с соседних континентов? Тратитесь на мобильный роуминг, пишете в Whats App и Viber, звоните в Skype, проклиная разницу во времени и качество связи? Установите видеочат Conferendo, и вам больше не придется лихорадочно вспоминать, через какой именно сервис вы связывались с клиентами и партнерами – все будет под рукой. Пользователи Conferendo могут обмениваться текстовыми сообщениями и организовывать видеоконференции до 120 человек с возможностью записи видео. К слову, изображение и звук не страдают даже при максимальном количестве участников – регулируемое разрешение видео и опция эхо-подавления решают эти проблемы.

2. Электронные конспекты

Vokul

Плохо знаете английскую раскладку клавиатуры и тратите уйму времени на письма иностранным коллегам? Делегируйте их написание приложению Vokul, которое практически без ошибок распознает речь и преобразовывает ее в текст. А еще сервис позволяет без лишних телодвижений публиковать посты в Facebook и Twitter, искать в смартфоне нужные контакты и прослушивать разные подкасты, голосом регулируя скорость их воспроизведения. Просто нажмите кнопку и начинайте отдавать команды, заодно и дикцию отработаете. Один нюанс – приложение пока ориентировано только на англо- и испаноговорящих пользователей.

3. Бизнес-бюро
Wix

Бизнес без хорошего сайта, как птица с подрезанными крыльями: вроде бы существует, но никогда не взлетит. С помощью платформы для бизнеса Wix можно быстро создать собственный уникальный ресурс и эффективно взаимодействовать с его посетителями - все настолько понятно и просто, что разберется даже ребенок! Не забудьте активировать мобильную версию - она пригодится для привлечения дополнительных клиентов, у которых пока нет доступа к компьютеру. Например, таких же отпускников, работающих на островах, как и вы.

4. Облачные контакты

CamCard

В эпоху высоких технологий бумажные визитки смотрятся, как привет из прошлого, – в моде все электронное. Сервис CamCard с помощью камеры сканирует полученные вами визитки, сохраняя данные в облако и сразу в список контактов. Если ваш партнер далеко и вы не можете обменяться с ним визитками лично, просто отправьте ему нужную карточку через приложение. К каждой визитке можно добавить тег для быстрого поиска. Сервис решает и проблему с неактуальными данными: если ваш деловой контакт сменил должность или компанию и не сообщил вам персонально, вы все равно об этом узнаете: сервис автоматически внесет новые сведения в визитку.

5. Наглядное пособие

Вы визуал, и вам проще вести бизнес, в буквальном смысле видя перед собой все взаимосвязи и ключевые показатели? В обычном офисе ваш стол всегда был увешан стикерами, а маркерные доски украшены сложными схемами? Сервис Padlet предлагает завести виртуальную стену, на которой можно размещать любые материалы для эффективной работы. Картинки, заметки, документы, карты, даже видео! Настройте приватность и делитесь частью материалов только с нужными пользователями. Результат можно опубликовать в популярных соцсетях, распечатать и экспортировать в нескольких форматах.

6. Шевелите мозгами!

Как хорошему руководителю, вам должно быть известно, что лучшие идеи рождаются во время мозгового штурма. Но одно дело, если ваших сотрудников можно пересчитать по пальцам и вся компания умещается в небольшой переговорке, и совсем другое, если у вас в подчинении десятки людей из разных городов и стран. Для второго сценария существуют сервисы виртуального мозгового штурма, например, Bubble.us. С его помощью коллеги из разных уголков планеты могут одновременно создавать красочный майндмеппинг любого масштаба, отслеживая всю историю изменений. Готовые «карты мыслей» можно экспортировать в разных форматах или отправить нужным сотрудникам по e-mail.

7. Я подумаю об этом завтра

Pocket

Нашли полезную статью или видеоролик, но нет времени на просмотр прямо сейчас? Не переживайте, с сервисом Pocket интересный и полезный контент от вас больше никуда не денется – сохраните список материалов в приложении и вернитесь к нему с любого гаджета, когда появится свободная минута. Кстати, информация из Pocket доступна и в офлайне, а это значит, что посмотреть нужную презентацию или послушать важный доклад коллеги вы всегда сможете даже в тех местах, где интернет ловит плохо или вообще отсутствует. Да-да, такие места в мире еще остались.

Увеличение используемости сервисов в мобильном приложении банка

Мобильные приложения банков активно развиваются не первый год и уже превратились в полноценный канал обслуживания. В последнее время банки из топ-20 активно инвестируют в развитие этого канала, а именно в удобство выполнения его основных функций — и сейчас можно утверждать, что ими в этом достигнут весьма высокий уровень.

Проникновение клиентов в мобильные каналы с точки зрения использования основных функций крайне невелико, а именно лишь единицы процентов клиентов, которые регулярно заходят в мобильные приложения, пользуются такими сервисами, как p2p-переводы, оплата коммунальных услуг, автомобильных штрафов и пр. Более популярны функции оплаты Интернета и мобильного телефона — десяток-другой процентов, что все равно совсем немного. Повторюсь, речь идет о хорошо развитых мобильных приложениях и о доле относительно активной аудитории канала, то есть людей, которые регулярно заходят в приложение. Потенциал роста здесь очевиден. Поэтому перед крупнейшими банками все острее стоит задача повышения вовлечения клиентов в мобильный канал. Далее я поделюсь методикой того, как решить с помощью анализа данных эту задачу и кратно увеличить используемость банковских сервисов в мобильных приложениях.

7 полезных сервисов для интернет-предпринимателей

Мобильные сервисы быстро становятся темой для обсуждения, если связаны с потребительскими решениями: появился новый шагомер или новый мессенджер — и они становятся новостным поводом для крупных изданий и набирают миллионы закачек. Сервисы в сфере b2b, как правило, лишены такого внимания. Видимо, дело в том, что сервисы для серьезных дел ассоциируются с чем-то скучным и сложным. Но на самом деле, и для предпринимателей есть современные и стильные сервисы, про которые можно рассказать своей подружке так, чтобы она не совсем заскучала.

В этом обзоре мы рассказываем вам о сервисах, которые превращают не очень интересные вещи, вроде анализа статистики, в простые и красивые пользовательские интерфейсы. Основным критерием отбора сервисов было то, насколько они упрощают рутинный сбор аналитики для интернет-бизнеса и тем самым позволяют больше времени уделить корректировке своей маркетинговой стратегии.

1. Jirafe http://jirafe.com/index.html

Этот сервис собирает подробную аналитику для электронной коммерции, а именно фиксирует историю покупок, вычисляет конверсию продаж, отслеживает, какие товары пользуются большей популярностью, какие — меньшей. В общем, делает всё то, что, по идее, приходится делать непосредственно менеджеру бизнеса.
Основное отличительное качество Jirafe — все вычисления остаются за кадром, и вы получаете готовую инфографику, на которой видно текущее состояние бизнеса. Jirafe показывает количество пользователей вашего интернет-магазина, количество покупок, конверсию продаж, статистику по способам оплаты, наиболее популярные товары.

2. RJMetrics http://rjmetrics.com/

Сервис для аналитики эффективности электронной коммерции (например, для подсчёта ROI или достижения ключевых показателей). Отличительная особенность и основная фишка сервиса — к нему можно подключать для вычислений самые разные базы данных.

3. Ecommerce Google Analytics

Знакомый Google Analytics со специальной надстройкой Ecommerce — это тот же сервис Google Analytics, но привязанный еще и к корзине интернет-магазина.

4. Ometria http://www.ometria.com/

Сервис, разработанный «ретейлерами для ретейлеров», как заявлено на официальном сайте. Показывает те же метрики, что и перечисленные выше сервисы (источники трафика, конверсии продаж, наиболее популярные товары), но в качестве особой фишки здесь выступает создание профиля для каждого отдельного клиента. Если у вас есть CRM-система, профиль клиента можно заполнить по максимуму и поощрять его за каждое действие и каждую новую покупку. Есть trial-версия на 28 дней.

5. Oh my stats! https://ohmystats.com/

Сервис, который привязывает историю покупок в вашем магазине к текущим маркетинговым кампаниям, то есть позволяет замерить эффективность каждого промозапуска.
По сути сервис просто отслеживает тех, кто пришел в интернет-магазин по клику с текущих рекламных баннеров и отделяет их от других пользователей. Также сравнивает бюджет, потраченный на рекламу, и полученную прибыль в магазине и дает ответ на вопрос: а не зря ли были потрачены деньги. Сервис платный, но для малого бизнеса с охватом до 10 000 человек — бесплатный.

6. Retail rocket http://retailrocket.ru/

Сервис для создания товарных рекомендаций. Представляет собой надстройку, которую вы добавляете в код своего интернет-магазина. После этого сервис начинает отслеживать поведение пользователя в магазине и выдавать ему рекомендации. Раньше такие рекомендации строились по принципу демонстрации товаров, которые смотрели другие пользователи, вместе с тем товаром, который вы сейчас просматриваете. Retail rocket же выдает рекомендации исходя из данных каждого конкретного пользователя. Обещают повышение конверсии и увеличение среднего чека.

7. Payler http://payler.com/

Сервис, заточенный под мобильное приложение. В настоящее время находится в разработке и будет запущен в октябре-ноябре этого года. В заявленных на сайте особенностях сервиса разработчики обещают, что Payler будет показывать все ключевые для электронной коммерции метрики (историю транзакций, конверсию продаж), а также прогноз поведения покупателей и определять сезонности этого поведения. Интересно то, что данные для аналитики будут завязаны не на истории трафика, а на платежном шлюзе, то есть замеряться будут именно денежные транзакции. Сервис из разряда два в одном: аналитика вашего бизнеса плюс возможность оплаты банковскими картами.