10 бесплатных способов протестировать сайт

1. Юзабилити

Любой владелец сайта хочет знать, что на самом деле думают его посетители. Что им кажется непонятным, сложным, раздражающим? Почему они уходят, не зарегистрировавшись и ничего не купив?Сервис Usabilla (https://usabilla.com/) хорош тем, что, во-первых, позволяет получить фидбэк от пользователей, а во-вторых, в отличие от остальных юзабилити-тестеров, имеет базу русскоязычных тестировщиков. Принцип работы прост: вы отправляете ссылки на страницы вашего сайта и получаете отзывы о том, что с ними не так. Можно сузить запрос и попросить тестировщиков выполнить определённое задание. Например, купить ботинки на сайте, комментируя каждый свой шаг. Есть ещё один неплохой бесплатный вариант — сервис Mouseflow (http://mouseflow.com/), позволяющий записывать действия реальных посетителей сайта, точнее — движения их мышки. Благодаря этому можно узнать, насколько долго они ищут нужный элемент, какой путь проходят до совершения покупки, что их смущает в заполнении.

2. Адаптивность

В идеале современный сайт должен хорошо смотреться на множестве устройств: смартфоне, планшете, ноутбуке и телевизоре с выходом в интернет. С ростом мобильного интернет-трафика адаптивность сайтов становится критически важной функцией. Бесплатных инструментов проверки работы сайта на различных устройствах в интернете много. Некоторые эмуляторы (iPhone Tester, iPad Peek) позволяют увидеть свой сайт только на экране iPhone ( http://iphonetester.com/) или iPad (http://ipadpeek.com/), другие, как Screenfly (http://quirktools.com/screenfly/), — на экранах различных мобильных телефонов, включая HTC, LG, BlackBerry и Samsung. Популярный сайтhttp://www.gomez.com/mobile-readiness-test/ кроме картинок выдаёт аналитику — информацию о том, что можно улучшить, чтобы сайт правильно отображался на экране мобильного.

3. Быстрота восприятия

Если в течение первых пяти секунд пользователь не смог понять, что ему делать на сайте, он, вероятнее всего, его покинет. В столь жёстких условиях конкуренции за внимание аудитории именно первое впечатление от вашего сайта играет огромную роль. Сервис 5secondtest (http://fivesecondtest.com/) предлагает вам поэкспериментировать на потенциальных клиентах. Для этого он показывает страницу сайта тестировщикам в течение пяти секунд, а потом предлагает им ответить на интересующий вас вопрос. Например, каково их общее ощущение от сайта и почему? Смогли ли они понять, чем занимается ваша компания и какие действия они должны совершить в следующий момент?

4. Валидность

Владелец сайта не обязан уметь исправлять ошибки в коде своего сайта, но об их существовании знать обязан. Проверить сайт на валидность — значит посмотреть, соответствует ли его исходный код стандартам W3C (http://www.w3.org/). Несоответствие этим нормам и правилам может привести к тому, что сайт будет неадекватно отображаться в различных браузерах и пользоваться дурной репутацией у поисковиков. Считается, что валидный код влияет на рейтинг сайта в поисковых системах, потому что валидность HTML-кода является одним из показателей качества сайта. Проверить свой сайт на ошибки можно с помощью сервисаvalidator.w3.org.

5. Безопасность

Последствия заражения сайта вирусами могут оказаться плачевными как для владельца сайта, так и для его посетителей. Наиболее подвержены заражению самые популярные бесплатные движки сайтов — Joomla и WordPress, но и остальным не стоит расслабляться. Может случиться всякое: кража паролей, личных данных и номеров пластиковых карт пользователей, превращение компьютера в «зомби», рассылающего спам (ботнет), клоакинг, делающий сайт невидимым для поисковиков, подстановка платёжных реквизитов и многое другое. Чтобы всё это не навредило бизнесу, нужно то и дело проверять сайт на наличие вредоносного кода. Для этого можно использовать такие бесплатные инструменты как Dr.Web, «Яндекс» для веб-мастеровhttp://webmaster.yandex.ru/ (вкладка «безопасность») и Antivirus Alarm (http://antivirus-alarm.ru/proverka/)

Техника успешных продаж по телефону. Бесплатно привлекаем новых клиентов

Существуют различные техники продаж по телефону. Основным достоинством данных техник, является то, что новых клиентов можно привлечь практически бесплатно.

Для того, чтобы ваша техника привлечения новых клиентов хорошо работала, необходимо соблюдать несколько элементарных правил.

Во-первых, не стоит к телефонным продажам относиться спустя рукава, лежать, развалившись в кресле, и грызть ногти. Собеседник хоть Вас и не видит, но всё прекрасно чувствует. Поэтому, до того, как услышите гудок: встаньте и выпрямьтесь, говорите улыбаясь – это всё чувствуется через трубку.

Во-вторых, есть несколько базовых правил. Их стоит учесть при разговоре по телефону с потенциальным клиентом. Они общеизвестны. Я Вам их просто напомню и дополню своими примерами.

1) Поздоровайтесь и дождитесь, когда поздороваются с Вами. – Здравствуйте!

2) Назовите своё имя и должность. – Антон Голованов, менеджер по продажам, оптовая фирма «Калипсо».

3) Скажите сколько времени Вы хотите занять. – Мне нужно пять минут времени.

4) Спросите, удобно ли разговаривать Вашему оппоненту. – Вам удобно сейчас разговаривать?

5) Сообщите, по какому поводу звоните. – Я представляю коммерческий отдел фирмы «Калипсо» и занимаюсь вопросами поставок канцелярских товаров.

6) Узнайте, с кем из сотрудников Вы можете обсудить интересующий Вас вопрос и как связаться с этим человеком. – С кем я могу обсудить данный вопрос? Как с ним связаться?

7) Если на проводе – нужный Вам человек, то узнайте, на сколько актуально для его компании Ваше предложение. – Для Вас это актуально? В какой мере Ваша компания нуждается в бесперебойной поставке канц.товаров?

8) Кратко скажите о самых крупных клиентах Вашей фирмы. – Мы работаем с фирмой «Атлант» - самым большим рекламным агентством в городе. Так же мы имеем тесные контакты со многими другими фирмами, а с Вашей ещё нет. Вот мы и решили сделать шаг навстречу.

9) Покажите, что интересовались этой фирмой, и кое-что про неё знаете. – Я видел, что вы перенесли свой главный офис в более крупное здание. У вас динамичная, быстроразвивающаяся компания.

10) Скажите, что можете встретиться лично. Самое последнее дело – выслать информацию о своей фирме, но после этого всё равно настоите на встрече, объясняя это тем, что высланная по «электронке» информация не может дать всей информации о Вашей фирме и её продукции. – Могли бы мы с Вами лично побеседовать и обсудить данный вопрос при личной встрече? Я вышлю Вам наши реквизиты, на случай если у Вас возникнет срочная необходимость в наших товарах.

11) Дoгoворитecь о встрече. Предложите несколько вариантов времени и места встречи – пусть собеседник выберет или предложит нечто своё. – Когда мы могли бы с Вами встретиться и познакомиться? Где?

12) Повторите ещё раз координаты встречи, поблагодарите и попрощайтесь. – Значит в среду, в полтретьего в бистро «Кавказ»? Спасибо, что уделили мне время. Всего доброго, до свидания!

Ещё кое-что. Рядом с Вами всегда должен быть блокнот, в руке – ручка. Помечайте всё, что считаете важным. А встречу, назначенную по телефону, сразу же занесите в ежедневник.

Ах да, чуть не забыл. Помните: стать хорошим переговорщиком или продавцом невозможно за один день. Вы можете прекрасно владеть теорией, но что бы успешно применять ее на практике нужно много работать с реальными клиентами, применять различные техники телефонных продаж.

Не бойтесь ошибок. Действуйте. Главное после каждого звонка клиенту делать анализ своих действий.

Как получить новые знания, не потратив ни копейки

Дистанционное обучение – это настоящая находка для людей, у которых есть огромное желание учится новому, но совершенно нет времени на посещение учебного заведения. К счастью, на сегодняшний день практически каждый университет мира предоставляет возможность читать, слушать, и даже смотреть лекции, не выходя из дома. А еще большим преимуществом такого обучения является гибкий график.

Мы собрали лучшие бесплатные онлайн-университеты, которые помогут вам улучшить уже существующие знания и получить новые, не потратив ни копейки.

Coursera

Ресурс запущен профессорами Стенфордского университета всего лишь год назад. Этот онлайн-университет предоставляет лекции на достаточно большом количестве языков и совершенно бесплатно. Здесь вы сможете посетить онлайн-лекции множества профессоров из разнообразных университетов и получить полноценное образование.

TEDx

TED – это организация, которая проводит конференции на различные темы. Под слоганом «Идеи, которые стоят распространения» TED предоставляет массу лекций обо всем на свете: начиная от проблем личности человека и заканчивая серьезными вещами, вроде «Почему существует вселенная».

UMass Boston Open Courseware

Ресурс предоставляет лекции по восемнадцати предметам. Единственный его минус – это отсутствие видеоматериалов. Но зато здесь вы сможете найти не только лекции на интересующие темы, но и рекомендованную литературу, которая прилагается к каждому курсу.

Khan Academy

Наверное, самый известный онлайн-университет, который предоставляет лекции на более чем двадцати языках мира. Здесь каждый сможет найти себе лекцию по вкусу. Даже если вы хотите подробно узнать историю рок-музыки – поверьте, в этом онлайн-университете вы найдете даже такой курс. Все лекции проходят в формате видео, которые вы можете посмотреть живом режиме. Если же вы пропустили лекцию, ресурс предоставит вам ее запись, чтоб вы имели возможность наверстать упущенное.

MIT Open Courseware

К сожалению, не все лекции здесь бесплатны, но все же найти что-то для себя вы сможете. Этот ресурс заинтересует тех, кто хочет углубиться в изучение технических и прикладных наук. Лекции можно скачать в полном объеме и с указанием структуры курса.

Free-Ed

Особенностью этого онлайн-университета является то, что у вас есть возможность искать на Facebook и других сайтах страницы и группы студентов, которые также изучают выбранный вами курс.

Learning Space: The Open University

Еще один онлайн-университет, который предоставляет весьма широкий спектр лекций, которые разделены по возрастным группам и темам. Удобно то, что весь материал можно скачать на свое устройство и изучать в любое удобное время.

Carnegie Mellon Open Learning Initiative

Здесь можно не только обучаться, но и найти вспомогательные материалы на случай, если вы преподаете в каком-либо учреждении. Этот онлайн-университет также предоставляет массу различных лекций, среди которых вы можете выбрать интересующую вас тему.

Tufts Open Courseware

В отличие от других ресурсов, этот предоставляет лекции в формате презентаций, что тоже вполне удобно. Здесь вы сможете пройти даже медицинскую школу, что, согласитесь, достаточно неплохо.

Stanford iTunes U

Еще один онлайн-университет от Стенфорда. Для того, чтоб начать здесь обучение, вам понадобится учетная запись iTunes и MacOS на вашем устройстве.

Intuit

Русскоязычный ресурс, на котором довольно часто обновляются учебные материалы. Здесь вы сможете пройти курс повышения квалификации и профессиональной переподготовки и даже получить сертификат бесплатно. Если же вы хотите получить официальный документ, то придется за него заплатить.

Openlearning

Еще один русскоязычный ресурс, который специализируется на менеджменте. Здесь вы сможете выбрать несколько курсов, которые желаете изучить. А по окончанию обучения вы непременно получите сертификат, правда, в электронном виде, зато бесплатно.

12 способов бесплатной рекламы:

1. Статья, написанная для профильного журнала, либо тематического сборника может стать для вас бесплатной рекламой.
Мы рассматриваем тот случай, когда статью можно разместить бесплатно. Ваша задача заключается в то, чтобы предложить интересную статью. На сегодняшний день ни одно издание не может сказать, что оно слишком интересно своим читателям. Это может сыграть вам на руку.

2. Бесплатной рекламой для вас могут служить газеты бесплатных объявлений.
Примером такой рекламы может служить газета «Из рук в руки». Но есть один минус: ваше коммерческое предложение вам придется замаскировать под частное объявление. Если такой способ рекламы и допустим, то не на продолжительное время, потому как многие издания отслеживают такие виды рекламы и могут блокировать их.

3. Поместите ваше рекламное предложение на упаковки ваших товаров, на бланках, чеках.
И как следствие, вы сможете привлечь дополнительных клиентов.

4. Доски объявлений.
Они служат специально для этих целей. Для целей бесплатной рекламы. Поместите вашу бесплатную рекламу там. Также вы можете использовать щиты во дворах или у подъездов жилых домов для расклейки ваших объявлений (но используйте только приспособленные для этого места).

5. Разбросайте листовки с вашим предложением по почтовым ящикам.
Оставьте ваши визитки или листовки в каких либо частопосещаемых публичных местах. И вы увидите, как бесплатная реклама начнет приносить свои плоды, особенно если вы разместите ее в местах, где живут или которые посещают люди, которые готовы стать вашими клиентами.

6. Создайте штамп, на котором будет краткое описание вашего товара или услуг.
Ставьте его на вашей корреспонденции, ставьте, где посчитаете это уместным. Такие штампы может служить бесплатной рекламой для вас.

5 магических слов маркетинга

"БЕСПЛАТНО"

Это слово обладает поистине волшебным действием. Например, количество кликов в объявлениях контекстной рекламы (CTR) повышается в разы. Любой текст с этим словом привлекает больше внимания, чем без него.

"СКИДКА"

Часто говорят о том, что скидки перестали быть преимуществом. И что они вообще губят бизнес. Но факт остается фактом: что скидки работают. И многие люди выбирают компанию среди других, учитывая скидки. А какую роль они играют в интернет-магазинах!

"ЛЕГКО"

"Как легко путешествовать в новенькой KIA!" И вы уже представили себя за рулем среди непроходимых гор, посреди которых почему-то положен первоклассный асфальт. Слово «легкий» успокаивает, а иногда даже является главным катализатором того, что человек оформит заказ.

"ПРЕДСТАВЬТЕ"

Этим словом мы создаём ощущение, что клиент уже купил товар, уже держит его в руках. Товар уже работает. И вот эти ощущения и впечатления можно описать, рисуя яркие картинки.

"ПОТОМУ ЧТО"

Оборот «потому что» – обладает мощной силой убеждения. При этом совсем неважно, какую причину приводить. Важно само наличие причины.

10 УНИВЕРСИТЕТОВ С ЛУЧШИМИ В МИРЕ БЕСПЛАТНЫМИ ON-LINE КУРСАМИ.

Многие ведущие университеты предоставляют бесплатные online курсы. В данный список включены несколько лучших бесплатных курсов, доступных для желающих повысить уровень знаний или повысить квалификацию в своей области.

1. Massachusetts Institute of Technology (mit.edu). Проект Университета OpenCourseWare предлагает более 1800 бесплатных курсов.
2. Open University (open.ac.uk). Это самое крупное учебное заведение Великобритании. Его сайт OpenLearn предоставляет бесплатный доступ к материалам курсов университета.
3. Carnegie Mellon University (cmu.edu). Университет предлагает бесплатные online курсы и материалы посредством программы Open Learning Initiative.
4. Tufts University (tufts.edu). Программа университета OpenCourseWare доступна для всех желающих.
5. Stanford (stanford.edu). Университет Stanford, одно из ведущих учебных заведений мира, присоединилось к has Tunes U для предоставления доступа в курсам Стэнфорда.
6. University of California, Berkeley (berkeley.edu)
7. Utah State University (usu.edu)
8. Kutztown University of Pennsylvania (kutztownsbdc.org)
9. University of Southern Queensland (usq.edu.au)
10. University of California, Irvine (uci.edu)

Как открыть свой интернет магазин БЕСПЛАТНО

С чего нельзя начинать свой бизнес:

Снимать Офис
Открывать ООО, ИП и т.д.
Закупать дорогое оборудование и мебель в офис.

С чего нужно начинать свой бизнес:

Делаем свой интернет магазин, используя бесплатный конструктор, например http://www.insales.ru/,http://taba.ru/ и тд
Находим тот товар, который будем продавать
Выставляем 5-10 товаров
Запускаем свой интернет магазин
Настраиваем варианты оплаты
Запускаем рекламу в Яндекс Директ (на 1000 руб.), смотрим отдачу с рекламы.
Запускаем продажи.
Поступили запросы на ваш товар
Ищем поставщиков

2 этап грамотного старта:

Расширяем ассортимент товаров
Ищем партнеров
Шлифуем рекламу

Важно!

Выбирая товар, или услугу, которую вы планируете продавать – ищите то, на что есть спрос, товар или услуга, которая уже хорошо продается (в том регионе, где вы собираетесь работать). Смотрите запросы в Яндексе и статистику по ключевым словам (если от 1000 до 5000 человек уже ищет то, что вы решили продавать – это 50% успеха вашего бизнеса), так же обратите внимание, сколько объявлений дает Яндекс Директ (минимум 3-5)

Выставляя первый товар – просто найдите его картинку в интернете и протестируйте, как «оно» будет покупаться. Цены тоже ставьте реальные, посмотрите по чем реально продается товар.

Как искать поставщиков? Очень простой путь – вбиваем в Яндексе «оно» оптом и договариваемся.

Когда ваш бизнес начнет приносить прибыль от 100 000 рублей, только тогда идете в налоговую и оформляете свои документы.

Деньги за товар берите только вперед (на старте – это очень важно)

Запуск прошел отлично, тогда вы смело развивайте ваш бизнес, если что-то пошло не так, НЕ ТЕРЯЙТЕ ВРЕМЯ, запускайте еще магазин и еще!

Как получить новые знания, не потратив ни копейки

Дистанционное обучение – это настоящая находка для людей, у которых есть огромное желание учится новому, но совершенно нет времени на посещение учебного заведения. К счастью, на сегодняшний день практически каждый университет мира предоставляет возможность читать, слушать, и даже смотреть лекции, не выходя из дома. А еще большим преимуществом такого обучения является гибкий график.

Мы собрали лучшие бесплатные онлайн-университеты, которые помогут вам улучшить уже существующие знания и получить новые, не потратив ни копейки.

Coursera

Ресурс запущен профессорами Стенфордского университета всего лишь год назад. Этот онлайн-университет предоставляет лекции на достаточно большом количестве языков и совершенно бесплатно. Здесь вы сможете посетить онлайн-лекции множества профессоров из разнообразных университетов и получить полноценное образование.

TEDx