Настоящий маркетолог не только следит за новинками и тенденциями, но и не забывает проверенные классические методы маркетинга. Обновление хорошо зарекомендовавших себя приемов маркетинга электронной коммерции может сработать лучше, чем самые что ни на есть моднейшие средства привлечения клиентов. Вот вам пять актуализированных методов для вдохновения.
1. Интеллектуальное лидерство
Еще в 2014 году мы называли это стратегией содержания, но в этом году она перешла на новый качественный уровень. Компании позиционируют себя не просто как торговые точки, но в качестве экспертов рынка по предоставлению товаров или услуг.
Как это работает? Например, компания по продаже матрасов знает, что все люди нуждаются в ее продукции, но при этом она прекрасно понимает, что не обязательно людям требуется матрас прямо сейчас. Потому вместо того чтобы два раза в неделю заполнять ваш почтовый ящик ненужной и навязчивой рекламой, маркетологи предприятия решили направить все силы на то, чтобы стать экспертом на рынке сна. Компанию интересует буквально все: от соответствия традиционных размеров матраса в разных странах до одежды для сна и гаджетов для чтения в кровати. Компания ненавязчиво и вполне органическим образом заполняет собой все информационное пространство, а значит, получает конкурентное преимущества перед своими менее известными коллегами.
2. Спонсорство подкаста
С массовым распространением интернета радио обрело вторую жизнь. Количество радиослушателей неуклонно растет, и рекламодатели уловили эту тенденцию. Только в одних Соединенных Штатах Америки ежемесячно к подкастам обращается около 46 млн пользователей. Это как раз тот вид блоггинга, который можно потреблять в любом месте и в любое время: онлайн или оффлайн, дома за компьютером или в вагоне метро. При этом нет традиционного для радио ограничения во времени на рекламную перебивку. Наиболее успешная из известных компаний, сделавшая ставку на подкаст -Audible.com. Какая еще площадка смогла собрать больше молодых, технически образованных, умных и ориентированных на экономию времени и усилий людей?
3. Персонализация 2.0
Персонализация 1.0 – поисковая система компьютера выбирает для вас наиболее релевантный товар. Персонализация 2.0 – человек курирует выбор продукции для вас. Время покажет, до какой степени эта тенденция устойчива и масштабируема, но сейчас она безусловно привлекательна в глазах клиента. Пример успешной компании, работающей в этом направлении - Trunk Club. Дело построено таким образом, что при звонке пользователь получает разговор с личным стилистом, который по наводящим вопросам составляет мнение о вкусах клиента, его желаниях и потребностях. Стилист подбирает одежду, а курьер бесплатно привозит ее на дом клиенту и так же бесплатно забирает назад неподошедшие вещи. Путем корректировок и экспериментов стилист находит те точки воздействия на клиента, когда соблазн оставить себе предложенную вещь побеждает бережливость. Это работает гораздо эффективнее, нежели традиционное «С этим товаром чаще всего берут», так как действует сила убеждения, сила демонстрации реальной вещи и индивидуальный подход.
4. E-mail маркетинг
E-mail маркетинг возвращается! Во многом благодаря возросшему количеству пользователей смартфонами, которые предпочитают мобильный выход в интернет традиционному. Мы все чаще обращаемся к электронной почте, чтобы проверить состояние заказа на том или ином сайте. Именно на почту приходит подтверждение о регистрации в том или ином интернет-магазине. Именно почта – дополнительное средство защиты от взлома аккаунта. Ну и еще один повод – контент и дизайн электронных писем все время совершенствуется, они перестали быть рекламой, их интересно читать, а в некоторых случаях они стали просто невероятно полезны (см. пункт первый нашей статьи).
5. Лотереи
Современный вид лотерей попадается нам на глаза буквально каждый день. В новостной ленте социальных сетей то и дело проскакивают сообщения: подпишись на наш паблик, зарегистрируйся на сайте и выиграй приз (товар, поездку, услугу). Чем ценнее подарок, тем больше людей видят и распространяют эту запись. Количество подписчиков растет как на дрожжах. Разумеется, после окончания конкурса процент ухода людей так же достаточно высок. Но основные цели достигнуты: вы повышаете свою узнаваемость, огромное количество людей знакомится с вами и вашим продуктом, вы получаете электронную базу потенциальных клиентов, которых потом всегда можно попробовать с помощью других методов маркетинга превратить в реальных покупателей.
Комментариев нет:
Отправить комментарий