Великие компании черпают в нем силы для радикальной перестройки
Далеко не все компании проигрывают в кризис — наоборот, для многих из них низкий спрос на производимые товары оборачивается новыми возможностями. Радикально поменяв свой бизнес или временно диверсифицировав его, они не только удерживаются на плаву, но и выходят из кризиса лидерами в подчас совершенно новой для себя области.
1. IBM: большой, огромный коллатор
К началу 30-х годов XX века IBM оказалась на грани катастрофы: компании-клиенты, которым она продавала свое электрическое оборудование (например, весы и сырорезки) закрывались одна за другой. Спасти могло лишь чудо, и оно пришло оттуда, откуда его никто не ждал: в 1935 году президент Франклин Рузвельт принял Акт о социальном страховании. Чтобы выполнить требования акта, правительство должно было обработать информацию по 29 миллионам американцев, на которых он распространялся. Сделать это вручную было совершенно невозможно, и правительство обратилось к единственной компании, которая смогла бы выполнить этот заказ. Специально для этой цели IBM разработала коллатор — машину, сравнивающую две стопки перфокарт со скоростью 480 штук в минуту, а также несколько видов сортеров — машин, разделявших стопку перфокарт на несколько новых в зависимости от записанной на них информации.
Коллаторы и сортеры сделали IBM лидером рынка бизнес-машин на последующие полвека. Если в 1934 году выручка компании составляла $19 млн, то в 1937 году она подскочила до $31 млн. Сотрудничество с федеральным правительством оказалось необычайно плодотворным. С началом Второй мировой войны компания получила целый ряд контрактов, в том числе и на производство… стрелкового оружия — карабинов М1 и браунингов M1918. Руководство компании вовремя оценило спасительную силу диверсификации — к 40-50-м годам XX века IBM превратилась в корпорацию, состоявшую из десятков отделов, которые занимались разработкой широчайшего спектра устройств и машин.
После войны IBM не прекратила создавать оружие, но лишь ушла в более технологичную нишу — так, в 1950-е, на волне маккартизма и страхов перед ядерной войной правительство заказало корпорации систему противоракетной обороны SAGE. Для нее был разработан самый мощный на то время суперкомпьютер, и $67 млрд из кармана налогоплательщика благополучно перекочевали в активы IBM. Примечательно, что даже уступив современным компьютерам первенство в производительности, SAGE удержала другой рекорд — она по-прежнему остается самым крупным компьютером в мире, занимая четырехэтажное здание. В эпоху «разрядки международной напряженности» и особенно после окончания холодной войны тематика госзаказов существенно изменилась, но IBM по-прежнему сохраняет прочные связи с правительством, практически ежегодно получая новые госконтракты.
2. Nokia: гибкая, как резина
За почти полтора века своего существования эта финская компания неоднократно демонстрировала готовность круто менять сферу деятельности. Стартовавшая в 1865 году как бумажная фабрика, в 1920-е годы Nokia занялась производством резины. Какое отношение резина имеет к электронике? Самое прямое: в те времена оболочки электрических кабелей делались именно из резины, и вплоть до 70-х годов ХХ века компания была одним из европейских лидеров по производству кабелей. Первое подразделение, занимавшееся не электричеством, а электроникой, было открыто в компании в 1960 году, и почти четверть века ему не уделялось большого внимания.
А вот в 1980-е, когда мировая экономика вступила в полосу спада, компании пришлось всерьез задуматься, на какие именно направления сделать ставку. Ряд наиболее традиционных направлений пришлось прикрыть — даже с фамильной резиной руководство решило попрощаться, выделив в отдельную фирму Nokian Tyres единственное прибыльное «резиновое» подразделение, производящее автомобильные шины, и закрыв все остальные. И здесь электроника пришлась ко двору: всего за шесть лет, к 1987 году, компания вошла в тройку европейских лидеров по производству телевизоров.
Но настоящим золотым дном оказались мобильные телефоны — проявив дальновидность, руководство Nokia стало вкладывать в разработку переносных устройств связи, работающих в цифровых сетях. Выпустив в 1984 году беспроводной аппарат Mobira Talkman весом почти в 5 кг, Nokia вошла на микроскопический в то время рынок мобильных телефонов и начала делать на нем стремительные успехи. В 1987 году компания выпустила первый по-настоящему мобильный телефон Mobira Cityman 900 весом всего в 760 граммов. Бешеная цена аппарата (24 000 финских марок — более 4500 евро в пересчете на современные деньги) не мешала его популярности: как и в позднее в России, «мобила» в Европе быстро стала признаком статуса бизнесмена. Удачные рекламные акции этому способствовали: фотоснимок генсека ЦК КПСС Михаила Горбачева, разговаривающего из Финляндии с Москвой по Mobira Cityman 900, мгновенно превратил телефон в международный хит. В 1992 году компания выбрала себе новый слоган, который вполне соответствовал ее теперь уже основной деятельности — Connecting people.
Даже оглушительное фиаско, которое Nokia потерпела в этой области в прошлом году, когда было принято решение о продаже Microsoft отделения Devices & Service, занимавшегося смартфонами, вовсе не говорит о скорой смерти компании. Ее история свидетельствует, что она умеет переживать падения. Сейчас Nokia ведет ряд исследовательских проектов — в частности, проект по изучению графена, на который она получила грант Евросоюза, и проект по разработке гибких аккумуляторов для мобильных устройств (видимо, архетип резины с ее гибкостью прочно вошел в «генетический код» компании). Кто знает, может быть, уже через несколько лет мы увидим новую Nokia, которая уже не соединяет, а, например, заряжает людей?
3. Samsung: от рисовой водки к чипам
Эволюция этой компании еще интереснее, чем история Nokia: бизнес Samsung начался в 1930-х годах с производства… рисовой муки. Samsung Trading Company определенно задумывалась как пищевая компания — ее основатель Ли Бён Чхоль продавал китайским клиентам сушеную рыбу, а после окончания Второй мировой поил американских солдат, освободивших Корею от статуса японской колонии, рисовой водкой. Впрочем, уже к 60-м годам ХХ века Samsung занимался не только пищей, но и производством текстиля, страхованием и даже частной охраной.
Электроникой, с которой Samsung ассоциируется в наши дни, компания занялась лишь в 1969 году, когда была образована Samsung Electric Industries. Примечательно, что черно-белые телевизоры ее производства были с самого начала предназначены на экспорт — в самой Корее не было никакого среднего класса, а богачи, которые могли себе позволить этот агрегат, составляли незначительный процент населения. Однако особенностью руководства компании была именно способность видеть рынки, которые вскоре станут перспективными. В 1970-е компания наладила сборку калькуляторов, посудомоечных и стиральных машин, кондиционеров и стала одним из крупнейших производителей бытовой техники в Азиатско-Тихоокеанском регионе.
Однако, как и Nokia, компании пришлось пережить сложнейшие 80-е годы. Из-за экономического спада спрос на бытовую технику уменьшился. Samsung Electric Industries предприняла попытку пробиться на рынок сотовых телефонов, в 1988 году выпустив свою первую модель «мобильника» для локального рынка. Однако в Корее этот рынок уже удерживала Motorola, и яростная битва с конкурентом принесла Samsung не более 10-процентной доли.
Тогда компания приняла довольно рискованное решение: объединив в 1988 году Samsung Electric Industries с другой дочерней компанией, занимавшейся разработкой полупроводников, она ушла в нишу комплектующих для компьютера. Шаг был сомнительным уже потому, что приходилось бросить вызов Sony, с которой Samsung уже несколько раз пытался безуспешно конкурировать, — японская фирма на тот момент была крупнейшим производителем компьютерных деталей в мире. Однако у корейского гиганта был свой козырь: он объявил, что будет делать бюджетные детали — и выполнил свое обещание: в среднем детали, которые Samsung поставлял компаниям-клиентам, были в два-три раза дешевле, чем те, которые предлагала Sony. При этом Samsung Electric Industries значительно сэкономила на маркетинге и продвижении, уменьшив долю товаров, которые предлагались для розничной торговли. К середине 1990-х компания прочно заняла нишу производства комплектующих, где оставалась около восьми лет. И эта стратегия принесла свои плоды: в период с 2000 по 2003 год, например, чистая прибыль компании росла более, чем на 5% ежегодно. Прибыль от производства чипов помогла компании с начала 2000-х вернуться к потребительской электронике и стать лидером рынка.
(с) Илья Носырев
Журнал "Деловая Среда": http://journal.dasreda.ru/practice/5191-kak-ispolzova..
Комментариев нет:
Отправить комментарий