Цифровая революция расшатывает основы работы кредитных организаций, заставляя их создавать более современные продукты и становиться более лояльными к клиентам.
Банки оказалась на распутье. Цифровая революция сейчас трансформирует практически каждый аспект нашей жизни, и во многом она коснулась банковской отрасли. По мнению банкиров, пишет Financial Times, она расшатывает основы работы кредитных организаций, как предоставляя новые возможности, так и создавая угрозы.
Многочисленные конкуренты, такие как PayPal и Google, создают инновации в цифровом пространстве, касающиеся банковской деятельности, упрощая ее и лишая банки части прибыли. Так, Google недавно запустила пластиковую дебетовую карту, которая используется миллионами потребителей в продукте Google Wallet, тогда как PayPal во многих странах занимает первое место по предоставлению услуг оплаты онлайн. Даже ритейлеры такие, как Starbucks, крадут «кусочек пирога», предоставляя возможность оплачивать покупки с помощью карты постоянного клиента.
