Очевидно, что стандартная схема AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) не совсем точно описывает процесс покупки. В центре маркетинговых исследований на данном этапе consumer journey (путь клиента). Вся сложность в том, чтоб предугадать поведение покупателя и создать контакт с брендом на каждом этапе. В этом кроется причина более глубокого внедрения маркетинга в воронку продаж.
