Смартфон, вполне вероятно, одно из лучших технических достижений последнего времени. Благодаря этому гаджету люди имеют быстрый доступ к информации и приложениям, существенно облегчающим их жизнь. Но есть у этих устройств и негативная черта: они негативно сказываются на производительности труда.
Получается замкнутый круг. Слишком много компаний используют мобильные приложения в своей операционной деятельности. А это значит, что большинство предприятий просто не может запретить использование смартфонов в офисе. Тем не менее, есть вариант научить своих сотрудников вести себя более ответственно, когда дело касается мобильных телефонов.
Вот четыре способа, которые помогут сотрудникам отвлечься от телефона и сосредоточиться на работе.
1. При приеме на работу обратите внимание на высокую степень ответственности
В каждом офисе есть сотрудники, так или иначе следящие за порядком. Но это обязанность не основная, а второстепенная. Никто не должен тратить время и деньги на «надсмотрщика». Каждый сотрудник должен иметь внутри себя своего личного цензора, который и даст ответ на вопрос: можно ли заглянуть в телефон или лучше отложить это занятие до обеда. Для того чтобы помочь сформировать положительное для вас решение, нужно обратиться к корпоративной культуре и строить ее таким образом, чтобы каждый сотрудник чувствовал всю степень возлагаемой на него ответственности и доверие к принятому им решению. Начните еще на этапе отбора кандидатов, задайте вопросы о том, какими принципами они руководствуются, расставляя приоритеты в делах, как долго они могут оставаться сосредоточенными на одном деле, что может их заставить отвлечься. Нелишним будет задать вопрос о слабостях и недостатках. Если человек честно их признает, и при этом его показатели на предыдущем месте работы весьма высоки, то перед вами ценный сотрудник, которых хорошо знает себя и свои слабости, и при этом вполне успешно с ними борется.
Внесите пункт «ответственность» в рассмотрение метрик кандидатов еще на этапе приема на работу, и со временем вы существенно улучшите показатели производительности офиса и распрощаетесь с проблемой отвлечения на гаджеты во время работы.
2. Напоминайте сотрудникам делать перерывы
Очень часто работники берут в руки телефон и начинают смотреть ленты в социальных сетях или читать новости только потому, что они нуждаются в перерыве. Смартфон — одно из средств расслабиться, отвлечься, сделать паузу в работе. Тем не менее полноценно расслабиться у них не получается лишь потому, что они опасаются негативной оценки руководителя, который может обвинить их в лени. Именно поэтому вместо того чтобы встать и пройтись по офису, сделать паузу на кофе или просто выйти в коридор, чтобы побыть в тишине, работники украдкой заглядывают в смартфон. Им не нужен телефон сам по себе, они нуждаются в отдыхе, в смене вида деятельности. Задача руководителя в таком случае, во-первых, разрешить делать короткие перерывы во время работы; а во-вторых, обеспечить досуг для своих работников: закупить настольные игры, оборудовать комнаты для общения и проч.
3. Обеспечьте обратную связь по приоритетным направлениям работы
Иногда сотрудники обращаются к своим мобильным телефонам только лишь потому, что они уже все сделали и не знают, чем бы еще заняться, или же застряли на какой-то проблеме и не знают, как ее решить. Работать в таких условиях довольно сложно, и они рады отвлечься по любому поводу. Дайте сотрудникам больше информации, которая позволила бы им выбирать направление деятельности и видеть проблему в комплексе, а не только относящуюся к ним часть. Конкретизируйте цели. Установить конечный срок для большого проекта недостаточно. Разбейте цель на маленькие достижимые шаги. Сотрудники перестанут быть подавленными и искать, с чего начать, будут оставаться мотивированными и вовлеченными в работу.
4. Распознайте усталость
Непрекращающееся использование мобильного телефона может служить признаком апатии. Если ранее продуктивный работник стал проводить большую часть дня, уткнувшись в смартфон, вполне вероятно, что человек больше не имеет никакого стимула продолжать работать в прежнем ритме. Согласно опросу Human Resource Management, только 48% участников ответили, что руководство признало из заслуги, и всего 26% оказались удовлетворены полученными результатами. Если тяжелый труд сотрудников не получает признания, то у них нет оснований не смотреть в свой телефон. Примите все меры для того, чтобы обеспечить обратную связь с коллективом и убедиться, что сотрудник знает, что вы в курсе всех его достижений и по-настоящему их цените. Информационные бюллетени, сообщения в социальных сетях или корпоративная почта — прекрасные площадки для того, чтобы начать выражать свою осведомленность и благодарность.
Комментариев нет:
Отправить комментарий